沃享住上线防疫信息自助申报功能,已在江苏部分酒店正式启用
自新冠疫情爆发以来,这场防疫战斗已经持续了将近三年,酒店业遭到了巨大的冲击,也成为防疫重点战线。

在防疫常态化的背景下,沃享住急酒店所急,想酒店所想,立足于酒店防疫需求,上线了旅客防疫信息自助申报功能。在各地政府现行防疫政策要求下,入住酒店需查验旅客的健康码和行程卡。长期以来,大多数酒店都采用拍照和登记采集防疫信息的方式。这种方式不仅增加了酒店前台工作人员的工作量,降低了入住办理的效率,防疫信息也不能及时同步给相关部门。秉持为酒店降本增效的初心以及积极防疫的社会责任心,沃享住的酒店入住机系统新增了防疫信息自助申报功能。
旅客在通过入住机办理入住时,旅客可根据入住机的操作提示,自助提交防疫信息。只有完整填报防疫信息后,才能入住酒店。同时,旅客申报的防疫信息将会通过沃享住入住系统同步到旅宿业治安管理系统(PSB),为地方政府防疫工作提供数据支持。
整体防疫信息申报流程非常简单,主要分三步:第一步,在入住机上点击入住,进行人证对比。第二步,输入手机号,获取行程卡信息。第三步,扫码填报防疫信息并提交,提交完成后,即可完成入住办理。目前,该功能已在江苏的部分酒店正式启用,沃享住也在积极与各地政府部门接洽,希望将该功能推向全国,为防疫工作尽一份绵薄之力,也帮助酒店提升工作效率。
回顾此前酒店防疫信息采集的痛点,可以更清晰地看到这一功能的价值。过去,客人到店后,前台员工需要逐一引导客人出示健康码、行程卡,拍照留档,再手工登记在册——遇到客流高峰,这条流程往往成为入住效率的最大瓶颈,客人排队等待、员工疲于奔命;而纸质记录和照片的归档检索同样耗时,防疫信息难以及时、准确地同步给相关部门,存在管理盲区。自助申报功能上线后,这些环节全部由机器承接:客人按提示自助填报,系统自动校验完整性,信息实时同步,既释放了前台人力,也降低了漏报、误报的风险,真正做到了”防疫与效率两不误”。
从行业角度看,这一功能的推出也是酒店智能化在特殊时期的一次实践延伸:当防疫要求成为入住流程的一部分,自助设备通过快速迭代适配新需求,展现出比传统人工模式更强的应变能力。这也说明,智慧酒店解决方案的价值不仅在于日常的降本增效,更在于面对突发政策与公共事件时,能够迅速响应、平稳过渡,保障酒店业务的连续性与合规性。
未来,沃享住将继续关注防疫政策与行业需求的变化,持续完善功能体系,在保障旅客入住体验的同时,积极配合各地疫情防控工作,与酒店从业者一起,共同守护来之不易的防疫成果。