智慧酒店缘起杭城,4家君亭酒店共同选择睿沃科技
中高端精选酒店品牌——君亭酒店旗下4家酒店已部署睿沃科技的酒店入住机,开启智能化的升级之路。君亭酒店品牌创立于2007年,历经14年的体验与品牌创新,始终坚持”产品品质第一、客人体验至上、应客户需求而变”的经营理念,不断将君亭独具个性的东方文化和中国细腻浓情的服务推向世界。

目前,营业中和筹建中的君亭酒店已达50多家,其中12家分布在了杭州的各个区县,已部署睿沃酒店入住机的4家分别是西溪谷君亭酒店、杭州芯君亭酒店、临安君亭酒店、杭州艺联君亭酒店。
西溪谷君亭酒店于2020年3月部署睿沃酒店入住机,也是最早一家部署睿沃酒店入住机的君亭酒店。酒店位于西溪路535号,地理位置优越,以酒店为中心辐射杭城最主要的文化旅游及商务经济区域。
杭州芯君亭酒店于2020年4月部署睿沃酒店入住机。酒店位于西溪路533号,与西溪谷君亭酒店交相辉映。
临安君亭酒店于2020年6月部署睿沃酒店入住机。酒店位于临安区钱王大街——人民广场中心圈,离16号线地铁很近,毗邻万华广场,配套齐全,出行便利。
杭州艺联君亭酒店于2020年11月部署睿沃酒店入住机。酒店位于黄龙商业区中心,与教育综合大楼(浙江省雅思指定考点)仅一墙之隔。在没有使用睿沃酒店入住机前,作为商务型和会议型酒店,君亭酒店的预订客人和团队客人特别多,碰上高峰期,客人的入住和退房都要排队办理,大堂经常出现拥挤的情况,带给客户感观也不好。
从三家门店的落地时间线可以看到,君亭与睿沃的合作并非一次性的采购行为,而是经过验证后的逐步复制:西溪谷店率先落地并跑通流程后,芯君亭、临安、艺联店相继跟进,这种”先试点、再复制”的路径,恰恰是连锁品牌推进智能化最稳妥的方式——先用一家店验证效果、积累经验,再向旗下门店标准化推广,让每一分投入都建立在真实成效之上。
部署睿沃酒店入住机之后,高峰期拥挤情况得到了极大的改善。经过长时间的使用体验后,君亭酒店的负责人给出了使用反馈:“现在自助入住机基本替代了前台的办理工作,前台可以有更多的时间提供更好的服务,未来考虑上更多的自助入住机。”
而这也正是睿沃酒店入住机的初衷,把繁琐的入住办理交给机器,让前台提供更优质周到的服务。睿沃也将一直致力于此,用智能化的手段,让酒店的入住更加简单。
尤其值得一提的是艺联君亭酒店的场景:毗邻雅思考试考点,每逢考试日,大批考生集中到店、集中退房,时间紧、节奏快,正是自助机发挥价值的典型场景。客人自助办理,免去了排队焦虑,酒店前台则腾出手来提供考场指引、行李寄存等贴心服务——机器承接效率,人工承接温度,这种”人机协同”正是君亭负责人那句反馈背后的真实体验。4家门店的相继选择,既是对睿沃产品的认可,也为更多中高端酒店提供了智能化升级的参考样本。