沃享住入驻蔚来酒店环球影城店，为客房管理提升效率

对于客房数量达到200+的酒店来说，客人的入住退房管理不是一件容易的事。每天的中午时间，通常是入住退房的高峰时间段，当酒店坐落在著名的游乐园附近，前台工作压力就更大了。

北京蔚来酒店环球影城店就是这样的一家酒店。作为环球影城周边的重要住宿选择，这家酒店承接了大量慕名而来的游客客流：开园高峰时段，客人们往往在同一时间段集中抵达，办理入住的队伍从前台一直排到大堂门口；退房时间同样集中，前台员工忙得不可开交，客人则因为等待而焦躁不满。面对入住退房的大量工作压力，蔚来酒店通州店选择了用沃享住智能前台解决客人的入住退房难题。

蔚来酒店通州店选择的是沃享住智能前台D5台式机+Z2小机箱的组合。沃享住智能自助入住系统出色的软件能力能够帮酒店完成多种订单的入住工作，包括OTA订单，散客、会员、团队入住等，还能支持多种订单的补登记工作。D5双面屏的设计，让前台人员能够时刻关注客人的自助办理动作，提供更加个性化的服务指导。

在实际运营中，沃享住智能前台的引入效果立竿见影：客人到店后，刷身份证、人脸比对、选房支付、取房卡全程自助完成，平均不到30秒，原本排长队的场景大幅缓解；中午退房高峰，客人在机器上一键结算，发票自动开具，前台压力显著降低。D5双面屏让前台员工可以实时看到客人操作进度，遇到不熟悉的客人及时上前引导，既保留了自助的高效，又不失人工的温度。对于经常结伴出游的家庭客群，团队入住功能也让批量办理变得轻松简单。

沃享住智能前台，利用先进的软件技术帮助传统酒店转型升级，同时能帮助酒店降低经营成本，提升用户体验度。尤其是疫情当下，“无接触”入住成为了大势所趋，代替了前台繁琐的入驻流程操作，解放前台双手，从而减少了人和人的直接接触，减小病毒的传播概率。

沃享住是一家为酒店业提供全套数智化解决方案的专业品牌。采用智能硬件、管理系统和应用软件结合的模式为酒店、民宿等提供全场景的数智化服务，通过全方位的资源信息整合和强大的数据分析系统，为酒店提供有效的数据管理支撑，从而提升酒店的竞争实力和顾客的满意度。未来，沃享住将继续服务更多像蔚来酒店这样的旅游目的地型酒店，让每一位游客都能享受到快捷、高效、有温度的智慧入住体验。

在为酒店赋能的道路上，舍”沃”其谁！