同程集团旅智事业部到访睿沃科技,共谋酒店业智能升级转型
2月29日上午,同程集团旅智事业部庞绍进总经理一行到访睿沃科技,交流酒店数字化转型升级方案,探讨双方存在的深度合作机会,睿沃科技董事长兼CEO王琦接待并进行了密切的业务交流。
旅智事业部是同程旅行2020年通过旗下相关住宿科技板块重组后,新成立的旅游智能科技事业部,住宿业的一站式数字化解决方案服务商。旗下包含”住哲”、“金天鹅”、“云掌柜”三大品牌,覆盖了民宿、大中小单体酒店、区域连锁酒店、集团连锁酒店全业务场景的数字化解决方案,并在此基础上为酒店提供OTA直连、全网代销、代运营、收益管理、大数据应用、智慧酒店升级等服务。而睿沃科技多年以来一直深耕酒店智慧入住解决方案,双方面向的客户群体高度重合,业务也呈现互补的态势,此前已在酒店管理系统方面展开多次合作。
本次双方的交流围绕酒店自助入住以及网约房管理重点展开,共同展望酒店业的智能化发展趋势,希望双方优势互补、深度合作,利用各自的技术优势和市场资源,赋能酒店业在新的一年里加快智能化升级,真正实现降本增效。
在座谈会上,双方团队就具体业务场景展开了深入探讨。在酒店自助入住方面,双方一致认为,随着人力成本持续上升与客人对快捷体验的要求不断提高,自助入住已经从”可选项”变成越来越多酒店的”必选项”,关键在于如何让设备与酒店现有管理系统无缝融合、让前台员工与自助终端高效协同;在网约房管理方面,双方就实名登记、房源核验、数据上报等合规要求交换了看法,探讨了通过系统化工具帮助房东与平台提升管理效率与安全性的可行路径。此外,双方还就渠道合作、联合市场推广、客户资源共享等方面初步达成了合作意向,后续将组织专项团队进一步细化落地方案。
星星之火可以燎原,相信此次交流碰撞出的火花经过时间的沉淀,必将成为点燃酒店智能化快速转型的熊熊烈焰。
对于整个酒店行业而言,这样的跨界合作意义深远:OTA平台拥有庞大的流量与酒店客户资源,科技公司掌握终端硬件与场景化解决方案,双方的深度融合,能够让更多中小酒店以更低门槛接入数字化能力,也让客人享受到更便捷的预订、入住、服务全流程体验。睿沃科技也将以此次交流为契机,继续扩大生态合作朋友圈,与更多产业链伙伴携手,共同推动中国酒店业向智能化、数字化、高效化方向加速前进。