睿沃智能前台上线“验证行程卡”功能，保障酒店及客户安全

日前，睿沃科技智能前台完成优化升级，上线了验证通信行程卡功能。这一功能的上线有效保障了酒店以及酒店客户的安全，也进一步减轻了酒店前台的部分工作量。

行程卡验证的意义

如果顾客的行程码验证异常，前台值班人员会第一时间获取信息，采取有效的防控措施，将疫情风险降到最低。

行程卡验证功能的核心价值，是把”风险识别”前置到入住环节：客人到店刷证的同时，系统自动验证通信行程卡；一旦发现行程码异常，前台值班人员第一时间收到提示，立即采取防控措施，将疫情风险降到最低。这既是对酒店安全的保障，也是对每一位在店客人安全的负责——风险挡在门外，安心留给店内。

当前疫情背景

当前疫情反复，全国中高风险地区增多，通过行程卡能快速显示14天内的行程证明，有效帮助疫情防控管理。

当前疫情反复、中高风险地区不断变化，行程卡能快速显示 14 天内的行程证明，是疫情防控管理最直接、最有效的手段之一。对于酒店这种人员流动密集的场所，行程核验是入住环节的”必经关卡”——核验得越及时、越准确，疫情传播的风险就越小。

研发攻关过程

这一政策的出台后，酒店自助入住还需借助人力去进行核对。于是，我们研发团队开始着手进行智能前台的优化升级。经过成员的不懈努力，终于将”自动验证通信行程卡”的功能实现了。

政策出台后，酒店的自助入住仍需借助人力去核对行程卡——客人自助办理完，还要被前台拦下来看行程卡，体验断了一截。为了消除这个断点，睿沃研发团队迅速着手智能前台的优化升级：研究接口、设计流程、反复测试……经过团队成员的不懈努力，终于把”自动验证通信行程卡”功能实现了——核验环节自动完成，无需前台人工介入。

功能价值

此功能优化了之前”即使顾客需要自助办理入住也需要前台人员先核对行程卡”的这一环节，真正的做到了”无人值守，24小时办理”，帮酒店降低了人力成本，提升了办理效率。同时也保障了酒店以及其余客人的入住安全。

这一升级优化了”自助办理但仍需前台核对行程卡”的环节，真正做到了”无人值守、24 小时办理”：客人到店，刷证、验卡、核验、写卡一气呵成，全程无需前台介入。对酒店而言，前台人力成本降低、办理效率提升；对客人而言，入住流程更顺畅、更安心。疫情防控与入住体验，第一次在自助机上实现了统一。

未来展望

未来，睿沃科技依旧会积极响应国家的号召，实时根据政策的变动而不断优化自己的产品。保持”用科技赋能酒店”的初心不改，为酒店提供更便捷的服务和有力的帮助。

未来，睿沃科技将持续关注政策变化，实时优化产品功能，保持”用科技赋能酒店”的初心，为酒店提供更便捷、更有力的支持。疫情防控在变，行业需求在变，但睿沃服务酒店的初心不变——用技术的每一次进化，帮酒店从容应对每一个变化。